Leveransvillkor

Allmänt om leverans

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt angiven vid utcheckning.

Vi ansvarar inte för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden.

Behandlingstid och leveranstid

Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2–5 arbetsdagar efter att beställningen har lagts.

Efter behandlingstiden är den beräknade leveranstiden 5–9 arbetsdagar. Leveranstiderna är ungefärliga och vi garanterar inte specifika leveransdatum.

Spårning

När din beställning har behandlats genererar vi ett spårningsnummer som skickas till dig via e-post.

Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, kontakta oss via info.creatino@gmail.com och ange ditt beställningsnummer.

Förseningar

Oförutsedda omständigheter kan orsaka förseningar, exempelvis helgdagar, naturkatastrofer, strejker eller andra händelser utanför vår kontroll.

Om din leverans överskrider 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning.

Kontakt

Har du frågor kring leverans är du välkommen att kontakta oss via info.creatino@gmail.com.